Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti opisuje na koji način Lunio Studio („mi", „studio") prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja web stranice lunio.digital („stranica"). U skladu smo s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR — EU 2016/679) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Lunio Studio, Zagreb. Za sva pitanja o privatnosti kontaktirajte nas na karmen@lunio.digital.
2. Koje podatke prikupljamo
Kroz obrazac za kontakt prikupljamo isključivo podatke koje nam sami dostavite:
- Ime i prezime
- E-mail adresu
- Naziv brenda i poruku
Automatski, putem analitike, možemo prikupljati anonimne podatke o posjetu (tip uređaja, približnu lokaciju, izvor posjeta) koji se ne koriste za identifikaciju pojedinca.
3. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše podatke koristimo isključivo za:
- Odgovor na vaš upit i eventualnu pripremu ponude — pravna osnova: vaš pristanak i poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. b GDPR)
- Praćenje performansi stranice — pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. f GDPR)
4. Razdoblje čuvanja
Upite čuvamo najdulje 24 mjeseca od zadnje komunikacije, nakon čega ih brišemo, osim ako ste postali naš klijent — u kojem slučaju podatke čuvamo u skladu sa zakonskim obvezama (najmanje 11 godina za računovodstvene potrebe).
5. Vaša prava
Sukladno GDPR-u, imate pravo:
- Zatražiti pristup svojim podacima
- Zatražiti ispravak netočnih podataka
- Zatražiti brisanje podataka („pravo na zaborav")
- Ograničiti obradu
- Povući pristanak u bilo kojem trenutku
- Uložiti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr)
6. Dijeljenje podataka
Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ih dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Koristimo sljedeće vanjske servise koji mogu obrađivati tehničke podatke:
- Hosting i izvršavanje obrasca: Cloudflare Pages (EU/SAD — Standard Contractual Clauses). Sadržaj poruke iz kontakt obrasca prolazi kroz Cloudflare Pages Function isključivo radi prosljeđivanja na e-mail; ne pohranjuje se na Cloudflare infrastrukturi.
- Dostava e-maila: Resend (resend.com, EU/SAD — Standard Contractual Clauses) koristi se za slanje obavijesti o upitu i automatske potvrde zaprimanja. Resend privremeno pohranjuje sadržaj poslane poruke u svrhu dostave i dijagnostike.
- Analitika: Cloudflare Web Analytics — bez kolačića, bez praćenja na razini pojedinca.
7. Kolačići
Stranica koristi minimalan broj kolačića potrebnih za funkcioniranje. Analitičke kolačiće postavljamo samo uz vaš izričit pristanak kroz banner kolačića pri prvom posjetu.
8. Izmjene politike
Ova politika može se povremeno ažurirati. Posljednja verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene.